最近,计算机PC端应用软件弹窗信息骚扰用户问题突出,人民群众的反感反应强烈。工业和信息化部信息通信管理局于10月28日召开行政指导会,规范了企业、计算机、PC端应用软件弹窗信息行为。阿里巴巴、腾讯、百度、360、金山软件、爱奇艺、老大使、信托等企业代表出席了会议。
会议指出,各大互联网企业(TOP100)在移动应用端进一步规范屏幕窗口信息行为,“无法关闭”、“乱跳”问题基本得到解决。但是,在电脑PC端,一些应用程序在未经用户同意的情况下打开启动窗口骚扰用户,设置障碍困难,强行捆绑其他软件等问题十分突出,严重侵犯了用户的合法权益。
会议强调,有关企业要坚持以人民为中心的发展思想,严格遵守相关法律法规要求,主动找问题,入行,一概而论,时刻牢记“能做什么,不能做什么”,兼顾发展和规范,保护用户权益,赢得用户信任,是企业发展的根本。
会议要求有关企业要认真履行企业的主体责任。
第一,充分保障用户的知情权,明确告知用户窗口信息来源,不得以“基本同意”等方式强迫用户通过产品本身启动进行弹唱或提供相关服务。
二是尊重用户的选择权,为用户提供明确、有效、醒目的弹出式信息关闭选项,不得使用虚假或太小的关闭按钮误导用户。
第三,进一步优化产品改进,防止开机时集中精力弹仓,影响用户正常使用,切实保障用户权益。
相关企业表示,将严格履行相关要求,进行全面的自我检查,坚持依法合规经营,为用户提供更优秀、更丰富、更合理的产品和服务。
PC软件广告弹窗,工信部出台规范按钮开关
最近,计算机PC端应用软件弹窗信息骚扰用户问题突出,人民群众的反感反应强烈。工业和信息化部信息通信管…
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